CTC Smart TechChúng tôi là ai
English
Dịch vụ / Chuyển đổi AI

AI Agent & trợ lý

Document agent, knowledge copilot và trợ lý vận hành tích hợp với hệ thống và công cụ chat của bạn — truy xuất có dẫn nguồn, quyền theo người dùng và bước phê duyệt cho mọi thao tác ghi dữ liệu.

Đặt lịch trao đổiChuyển đổi AI

Dịch vụ này bao gồm

  • 01

    Thiết kế use-case và guardrail

  • 02

    Kho tri thức và truy xuất có dẫn nguồn

  • 03

    Tích hợp ERP/CRM, email, Telegram/Zalo

  • 04

    Luồng phê duyệt và nhật ký

  • 05

    Bộ đánh giá và đo chất lượng

  • 06

    Giám sát và cải tiến liên tục

Bài toán chúng tôi chuyên xử lý

Vận hành nhiều chứng từ

Hóa đơn, hợp đồng và tờ khai đối soát bằng tay.

Tra cứu tri thức

Nhân viên hỏi cùng câu hỏi trong chat mỗi ngày.

Tòa soạn và truyền thông

Nghiên cứu và soạn thảo ngay trong công cụ chat của phóng viên.

Trợ lý hướng khách hàng

Câu trả lời phải đúng và truy vết được.

Một dự án diễn ra thế nào

01

Đánh giá sẵn sàng

Bản đồ 5 cấp độ, rà soát dữ liệu và quy trình, use-case ưu tiên.

02

Thiết kế pilot

Phạm vi, bộ dữ liệu, người phụ trách, guardrail và tiêu chí nghiệm thu.

03

Xây & kiểm chứng

Chạy song song quy trình hiện tại; đo chất lượng và thời gian.

04

Mở rộng & quản trị

Triển khai kèm đào tạo, giám sát và nhịp quản trị.

Dành cho ai

  • Back-office và vận hành
  • Truyền thông và tòa soạn
  • Đội chăm sóc khách hàng

Sản phẩm bàn giao

  • Đánh giá sẵn sàng và backlog use-case
  • Pilot có kết quả đo được
  • Trợ lý / tự động hóa đã triển khai có nhật ký
  • Đào tạo và playbook quản trị

Một số dự án tiêu biểu

Du lịch & lưu trúSản phẩm đang chạy
Flamingo Travel — Digital Operations
Truyền thông & báo chíSản phẩm đang chạy
Journalist CRM
Truyền thông & báo chíSản phẩm đang chạy
TTXVN AI Bot
Công nghệ & startupHồ sơ năng lực
eKYC

Dịch vụ liên quan

Đánh giá sẵn sàng AITự động hóa quy trìnhĐào tạo AI & nâng năng lực đội ngũQuản trị & rủi ro AI

Ngành đã triển khai

Chính phủ & nông nghiệp

Dashboard quản trị, báo cáo chương trình và dữ liệu quy hoạch cho cơ quan công và xúc tiến nông sản.

Du lịch & lưu trú

E-commerce, ERP liên phòng ban, trợ lý AI và app hiện trường cho lữ hành.

Truyền thông & báo chí

CRM tòa soạn, bot AI Telegram và vận hành nội dung cho đội truyền thông.

Giáo dục & đào tạo

Học viện membership, nền tảng học tập và chương trình đào tạo.

Công nghệ & startup

MVP, công cụ nội bộ, nghiên cứu thị trường và go-to-market cho đội công nghệ.

Sản xuất, năng lượng & IoT

IoT công nghiệp, giám sát và dự báo — hồ sơ năng lực và pilot.

FAQ

Dùng mô hình nào?

Mô hình phù hợp nhất theo tác vụ — API thương mại hoặc tự host — luôn sau guardrail của chúng tôi.

AI có tự hành động không?

Chỉ trong giới hạn định sẵn; mọi thao tác gửi hoặc ghi dữ liệu nhạy cảm có người duyệt.

Đo chất lượng thế nào?

Bộ đánh giá thống nhất với đội bạn, chấm trước khi ra mắt và giám sát sau.

Dữ liệu đi đâu?

Cách xử lý dữ liệu định nghĩa theo dự án; có phương án tự host.

Bắt đầu từ phần khó nhất

Giao cho chúng tôi bài toán chưa ai trong đội có thời gian nhận. Chúng tôi sẽ chốt phạm vi, báo giá và bắt đầu bằng một pilot đo được.

Đặt lịch trao đổi

Blog